|
Bij Woosh! is uw website in goede handen. Wij werken met de beste hosting professionals van Europa en we zijn u graag zo volledig mogelijk van dienst. Zo bent u bijvoorbeeld de eerste zes maanden na oplevering van uw website verzekerd van support uit onze Common Service. Uiteraard kunt u uw service verder uitbreiden, wat we aanraden voor de meer uitgebreide sites en webshops. Hieronder treft u onze drie servicepakketten aan. Ter vergelijking kunt u tevens een overzicht downloaden. |
 Bij Woosh! profiteert u van uitgebreide service en ondersteuning. Uiteraard kunt u bij ons terecht wanneer u problemen ondervindt met uw website. Daarnaast bieden wij onze klanten ons kosteloze standaard servicepakket*. Dit pakket bestaat uit de volgende producten en diensten:
- Installeren van veiligheidsupdates Joomla! CMS.
- Uitgebreide Joomla! handleiding om zelf uw website te kunnen vullen en onderhouden.
- Snelle e-mail support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Snelle callback support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Wekelijkse back-up van bronbestanden.
- Backup databases elke 24 uur. U kunt backups tot 15 dagen terug opvragen.
Kosten: GRATIS (zes maanden)
* Service geldt gedurende zes maanden na oplevering van uw Joomla! website. |
 Dit uitgebreide SLA is ideaal voor bedrijfswebsites die belang hebben bij backupmogelijkheden en snelle support. Ideaal voor webwinkels. Het pakket bevat de volgende features:
- Gratis installatie van veiligheidsupdates.
- Uitgebreide Joomla! handleiding om zelf uw website te kunnen vullen en onderhouden.
- Snelle e-mail support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Snelle callback support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Strippenkaart van 5 supporturen (consumptie zelf te bepalen).
- Updates van externe Joomla! extensies.
- Basispakket zoekmachineoptimalisatie en Google Analytics (schriftelijk kwartaaloverzicht).
- Dagelijkse backup van uw data, componenten en extensies.
- Database backup elke 24 uur - opvraagbaar tot 15 dagen geleden.
Kosten*: € 395,- per jaar / € 34,95 per maand
* Kosten zijn exclusief BTW.
|
 De meest uitgebreide en complete SLA die we aanbieden. U bent continu verzekerd van de snelste en beste support. Tevens garanderen we 99,8% uptime* - een absolute must voor professionele websites die continu bereikbaar moeten zijn. Deze service is uniek in Europa! Het pakket bevat de volgende features:
- Gratis installatie van updates Joomla! CMS.
- Uitgebreide Joomla! handleiding om zelf uw website te kunnen vullen en onderhouden.
- Snelle e-mail support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Snelle callback support (binnen 8 uur tijdens kantooruren).
- Strippenkaart van 5 supporturen (consumptie zelf te bepalen).
- Updates van externe Joomla! extensies.
- Consultancypakket zoekmachineoptimalisatie en Google Analytics (maandelijks terugkoppelmomenten).
- Tegoedbon Google Adwords t.w.v. € 50,-.
- Dagelijkse backup van uw data, componenten en extensies.
- Database backup elke 3 uur - opvraagbaar tot 30 dagen geleden.
Kosten*: € 695,- per jaar / € 59,95 per maand
* Kosten zijn exclusief BTW. |
|
|
|
|
Service Level Agreements